安田株式会社からのお知らせ情報詳細
平素より弊社製品をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
さて、近年セキュリティ製品を悪用した犯罪事案が増加しており、本人確認ができない状態での
製品設定・解錠に関するお問い合わせへの対応が、重大なリスクとなっております。
当社では従来より、エンドユーザ様および施工業者様からの直接のお問い合わせは受け付けて
おらず、製品を購入いただいた販売店様経由でのサポート受付を原則としております。
しかしながら、近年この運用が守られないケースが増えたため
下記ご案内の通り改めて徹底をお願い申し上げます。