お知らせ

セキュリティ製品に関するお問い合わせ対応...

セキュリティ製品に関するお問い合わせ対応徹底のご案内

平素より弊社製品をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。

さて、近年セキュリティ製品を悪用した犯罪事案が増加しており、本人確認ができない状態での
製品設定・解錠に関するお問い合わせへの対応が、重大なリスクとなっております。

当社では従来より、エンドユーザ様および施工業者様からの直接のお問い合わせは受け付けて
おらず、製品を購入いただいた販売店様経由でのサポート受付を原則としております。

しかしながら、近年この運用が守られないケースが増えたため
下記ご案内の通り改めて徹底をお願い申し上げます。

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