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指紋認証シリーズ:製品紹介

FTL (住宅玄関向け指紋錠システム) 故障かな?と思ったら

▼指紋の登録ができない

考えられる原因 対処方法
認証中に指を動かしている 指紋読取中は指を動かさない
指が乾燥している 軽く指に息を吹きかける
指や指紋センサーが汚れている 手を洗い、指紋センサーをきれいにする
指の置き方がよくない 指紋の中心部をセンサーの中央に置く
1回目と2回目の読み取る指紋が違う 1回目、2回目を同じ指紋で登録を行う
同じ指紋がすでに登録されている 登録されていない指紋で登録操作を行う
登録操作が間違っている 正しい登録操作を行う
電池が消耗している 新しい電池に交換する
指紋が薄い 指紋登録をやり直す
直射日光などにより読取エラー 直射日光などをセンサー部に当てないようにする

▼指紋が認証されない

考えられる原因 対処方法
認証中に指を動かしている 指紋読取中は指を動かさない
指が乾燥している 軽く指に息を吹きかける
指や指紋センサーが汚れている 手を洗い、指紋センサーをきれいにする
指の置き方がよくない 指紋の中心部をセンサーの中央に置く
登録されてない指で認証している 登録した指で認証をおこなう
電池が消耗している 外部電源(9V角電池)を使用する
指紋が薄い 指紋登録をやり直す
指を置いてもセンサーが反応しない 再度指を置きなおす
直射日光などにより読取エラー 直射日光などをセンサー部に当てないようにする

▼スタートボタンを押してもセンサーが反応しない

考えられる原因 対処方法
電池が消耗している 外部電源(9V角電池)を使用する
施錠されていない 施錠確認後、再度ボタンを押す
指紋が登録されていない 鍵にて解錠する
認証エラーが続き30秒間機能が停止中 30秒間時間を置いて再度ボタンを押す
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