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指紋認証シリーズ:製品紹介

指紋認証耐火金庫故障かな?と思ったら

▼指紋が認証されない

考えられる原因 対処方法
認証中に指を動かしている 指紋読取中は指を動かさない
指が乾燥している 軽く指に息を吹きかける
指や指紋センサーが汚れている 指紋読み取り部をきれいにする
指の置き方がよくない 指紋の中心部を指紋読み取り部の中央に置く
登録されてない指で認証している 登録した指で認証をおこなう
電池が消耗している 新しい電池に交換する

▼指紋の登録ができない

考えられる原因 対処方法
認証中に指を動かしている 指紋読取中は指を動かさない
指が乾燥している 軽く指に息を吹きかける
指や指紋センサーが汚れている 手を洗い、指紋センサーをきれいにする
指の置き方がよくない 指紋の中心部をセンサーの中央に置く
1回目と2回目の読み取る指紋が違う 1回目と2回目を同じ指紋で操作をする
同じ指紋がすでに登録されている 登録されていない指紋で登録操作を行う
1本目と2本目の指紋が同じ 1本目と2本目の指紋を変える
同じ管理番号がすでに使用されている 使用されていない管理番号で登録操作を行う
最大登録数(管理者3件、一般使用者17件)を超えている) 削除操作を行い削除した管理番号で登録操作を行う
登録操作が間違っている 正しい登録操作を行う
電池が消耗している 新しい電池に交換する
電池が入っていない 電池を正しく入れる

▼暗証番号が登録できない

考えられる原因 対処方法
暗証番号を「0000」で登録しようとしている 「0000」以外の暗証番号で登録する
暗証番号の桁数が1〜3桁、21桁以上になっている 暗証番号の桁数を4〜20桁の間にする
同じ管理番号がすでに使用されている 使用されていない管理番号で登録操作を行う
最大登録数(管理者3件、一般使用者17件)を超えている 削除操作を行い削除した管理番号で登録操作を行う
登録操作が間違っている 正しい登録操作を行う
電池が消耗している 新しい電池に交換する

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▼♯ボタン、*ボタンを押しても反応しない

考えられる原因 対処方法
電池が入っていない 電池を正しく入れる
電池が消耗している 新しい電池に交換する

▼ブザーが鳴り続ける

考えられる原因 対処方法
認証時、複数回間違えによる警告機能が ブザーは30秒間鳴り続けるので30秒たってから
作動している 正しい解錠操作を行う

▼扉が開けられない

考えられる原因 対処方法
扉と本体の隙間に収納物が挟まっている 扉を本体に押し付けながら解錠操作をする

▼扉が閉められない

考えられる原因 対処方法
扉と本体の隙間に収納物が挟まっている 挟まっている収納物を取り除いてください
カンヌキが出ている 解錠操作を行い、ハンドルを操作してカンヌキを引込める
収納物を詰め過ぎている 収納物を少なくする
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